Üdvözöljük a

Somogyi Kereskedelmi és Iparkamara

honlapján!

-

Amit a Békéltető Testületről tudni kell

2013. augusztus 28.

Gyors, egyszerű, ingyenes segítség a fogyasztói jogvitákban

- bírósági eljárás helyett –

a Békéltető Testület!

 

Magasan képzett, tapasztalt, segítőkész pártatlan 4 évente választott civil és kamarai szakemberek kísérelnek meg egyezséget létrehozni a vitás felek között,

 

fogyasztónak minősülő mikro-, kis- és középvállalkozások,  természetes személyek, civil szervezetek, egyházak, lakásszövetkezetek, társasházak indíthatnak jogvitát,

 

a kérelemről akár 4-6 héten belül dönthetnek.

 

Amit a testület működéséről tudni kell:     ►

A vállalkozásoknak kötelező a megjelenés a meghallgatási tárgyalásokon

2015. október 6.

A legutóbbi szokásos csütörtöki meghallgatási tárgyalások előtt már a kamara földszinti előterében szokatlan „sokaság” gyülekezett; míg másfél évtizeden keresztül megszoktuk, hogy a panaszos, vagy hozzátartozója, képviselője jött el, a vállalkozások túlnyomó többsége – 10-ből 9 – távol maradt. Ilyenkor a fogyasztó már az első percekben hátrányban érezte magát, hiszen nem volt kivel egyezkedni, s gyakorta kifakadt, hogy „bezzeg én sok kilométert utazva időt, pénzt nem kímélve itt vagyok, az iparos, a cég, a multi meg megteheti, hogy kimenti magát”. Sajnos a felháborodás jogos volt, a fogyasztóvédelmi törvény sokadik módosítása csak most 2015. július 6-án hozta meg a régóta sürgetett változást; szeptember 11-én hatályba lépett rendelkezések szerint a vállalkozásoknak kötelező megjelenni a testület előtt!

Panaszával forduljon a Békéltető Testülethez!

2015. december 3.

SOMOGY MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

 

7400 Kaposvár, SKIK Székház, Anna u. 6. I. emelet 106.

Fehér Miklósné, titkárnő, tel.: 82/501-026, fax: 82/501-046, e-mail:skik@skik.hu

 

 

 ( A testületet nem vették EU nyilvántartásba )

 

 

A SKIK mellett működő Békéltető Testület  pártatlan és független tagjai

a 2015-2019. évi megbízatási ciklusban      

 

 

A vállalkozások is indíthatnak jogvitákat

2013. augusztus 28.

 

A múlt év július végén léptek hatályba a fogyasztóvédelmi törvény fontos módosításai. Újdonság, hogy nem csak természetes személyek kezdeményezhetnek fogyasztói jogvitákat a vállalkozásokkal szemben, hanem mikro-, kis- és középvállalkozások, egyesületek, egyházak, lakásszövetkezetek és társasházak is. Milyen tapasztalatokat szerzett a Békéltető Testület, erről kérdeztük Novák Ferencet, a Somogy megyei vitarendező fórum elnökét.